Помоћ
Одговори на најчешћа питања купаца, трговаца и финансијских партнера.
За купце
Да ли AMIO одобрава плаћање на рате?
Не. Одлуку доноси финансијски партнер.
Да ли су рате без камате?
Зависи од конкретне понуде. Услови и укупан трошак приказују се пре прихватања.
Да ли морам да будем клијент финансијског партнера?
Зависи од производа и услова финансијског партнера.
Како плаћам месечне рате?
Кроз начин наплате који подржава финансијски партнер. Плаћање из AMIO апликације планирано је у оквиру партнерских интеграција.
Могу ли да отплатим раније?
Да, према закону и условима конкретног уговора.
Шта ако закасним са ратом?
Последице одређују уговор и важећи прописи.
Шта ако вратим купљени производ?
Трговац обрађује повраћај робе, а финансијски партнер одговарајућу корекцију финансирања.
Ко ми помаже код проблема?
Трговац за робу и повраћај, финансијски партнер за рате, AMIO за апликацију и техничке проблеме.
За трговце
Колико кошта AMIO?
Накнада за коришћење платформе и начин обрачуна дефинишу се у понуди за сарадњу, пре почетка рада.
Када добијам новац за продају?
Исплату врши финансијски партнер, према својим условима. AMIO не прима новац.
Шта ако финансијски партнер одбије купца?
Купац може да плати на уобичајен начин. Не видите разлог одбијања, то је поверљиво.
Шта ми треба за пријаву?
Основни подаци о фирми, матични број и PIB. После прегледа водимо вас кроз повезивање са финансијским партнером.
За финансијске партнере
Ко доноси одлуку о одобрењу?
Увек ваша институција, према вашим критеријумима.
Да ли AMIO дира средства?
Не. Исплату и наплату обрађује финансијски партнер или његов лиценцирани платни партнер.
Како изгледа интеграција?
Договара се по моделу који одговара вашим системима. Пилот почиње у тест окружењу.
Нисте нашли одговор?
Пишите нам и јављамо се.
hello@getamio.com