Pomoć
Odgovori na najčešća pitanja kupaca, trgovaca i finansijskih partnera.
Za kupce
Da li AMIO odobrava plaćanje na rate?
Ne. Odluku donosi finansijski partner.
Da li su rate bez kamate?
Zavisi od konkretne ponude. Uslovi i ukupan trošak prikazuju se pre prihvatanja.
Da li moram da budem klijent finansijskog partnera?
Zavisi od proizvoda i uslova finansijskog partnera.
Kako plaćam mesečne rate?
Kroz način naplate koji podržava finansijski partner. Plaćanje iz AMIO aplikacije planirano je u okviru partnerskih integracija.
Mogu li da otplatim ranije?
Da, prema zakonu i uslovima konkretnog ugovora.
Šta ako zakasnim sa ratom?
Posledice određuju ugovor i važeći propisi.
Šta ako vratim kupljeni proizvod?
Trgovac obrađuje povraćaj robe, a finansijski partner odgovarajuću korekciju finansiranja.
Ko mi pomaže kod problema?
Trgovac za robu i povraćaj, finansijski partner za rate, AMIO za aplikaciju i tehničke probleme.
Za trgovce
Koliko košta AMIO?
Naknada za korišćenje platforme i način obračuna definišu se u ponudi za saradnju, pre početka rada.
Kada dobijam novac za prodaju?
Isplatu vrši finansijski partner, prema svojim uslovima. AMIO ne prima novac.
Šta ako finansijski partner odbije kupca?
Kupac može da plati na uobičajen način. Ne vidite razlog odbijanja, to je poverljivo.
Šta mi treba za prijavu?
Osnovni podaci o firmi, matični broj i PIB. Posle pregleda vodimo vas kroz povezivanje sa finansijskim partnerom.
Za finansijske partnere
Ko donosi odluku o odobrenju?
Uvek vaša institucija, prema vašim kriterijumima.
Da li AMIO dira sredstva?
Ne. Isplatu i naplatu obrađuje finansijski partner ili njegov licencirani platni partner.
Kako izgleda integracija?
Dogovara se po modelu koji odgovara vašim sistemima. Pilot počinje u test okruženju.
Niste našli odgovor?
Pišite nam i javljamo se.
hello@getamio.com