Помощь
Ответы на частые вопросы покупателей, продавцов и финансовых партнеров.
Для покупателей
AMIO одобряет рассрочку?
Нет. Решение принимает финансовый партнер.
Рассрочка без процентов?
Зависит от конкретного предложения. Условия и полная стоимость показываются до принятия.
Нужно ли быть клиентом финансового партнера?
Зависит от продукта и условий финансового партнера.
Как оплачивать ежемесячные платежи?
Способом, который поддерживает финансовый партнер. Оплата из приложения AMIO планируется в рамках партнерских интеграций.
Можно ли погасить досрочно?
Да, по закону и условиям конкретного договора.
Что если я опоздаю с платежом?
Последствия определяют договор и действующие правила.
Что если я верну товар?
Возврат оформляет продавец, а финансовый партнер корректирует финансирование.
Кто поможет при проблеме?
Продавец по товару и возврату, финансовый партнер по платежам, AMIO по приложению и техническим вопросам.
Для продавцов
Сколько стоит AMIO?
Комиссия за платформу и способ расчета определяются в предложении о сотрудничестве до начала работы.
Когда я получу деньги за продажу?
Выплату делает финансовый партнер на своих условиях. AMIO не получает деньги.
Что если финансовый партнер откажет покупателю?
Покупатель может оплатить обычным способом. Причину отказа вы не видите, она конфиденциальна.
Что нужно для заявки?
Основные данные о компании, регистрационный и налоговый номер. После рассмотрения мы поможем подключиться к финансовому партнеру.
Для финансовых партнеров
Кто принимает решение об одобрении?
Всегда ваша организация, по вашим критериям.
Касается ли AMIO средств?
Нет. Выплаты и взыскание обрабатывает финансовый партнер или его лицензированный платежный партнер.
Как выглядит интеграция?
Согласуется по модели, которая подходит вашим системам. Пилот начинается в тестовой среде.
Не нашли ответ?
Напишите нам, и мы ответим.
hello@getamio.com